LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য fbaje এ কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে যে...

২৫৬-বিট এনক্রিপশনকোনো বিজ্ঞাপন শেয়ারিং নেইআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটাসীমিত স্টাফ অ্যাক্সেসbKash ও Nagad সুরক্ষিত
fbaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য fbaje এ কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

fbaje গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাহায্য চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে চাইলে নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিটি...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট পেজের ভেতরে চ্যাট আইকন ক্লিক করলে...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার নাম এবং অ্যাকাউন্ট আইডি লিখে...
হেল্প সেন্টার fbaje.asia সাইটের ফুটারে গোপনীয়তা বিভাগে ক্লিক করলে সাধারণ...
বিশ্বাসযোগ্যতা

কেন fbaje এর গোপনীয়তা নীতি আপনার বিশ্বাস পাওয়ার যোগ্য

আমরা শুধু একটা নীতি লিখে রাখিনি; প্রতিদিন সেটি মেনে চলি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষায় সিস্টেম আপডেট করি। নিচের পয়েন্টগুলো দেখায় যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য হ্যান্ডেল করি এবং কেন আপনি নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট...

সীমিত টিম অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যে শুধুমাত্র সাপোর্ট এবং পেমেন্ট টিম প্রবেশ করতে পারে, এবং সেটিও লগড এবং অডিটেড থাকে। মার্কেটিং বা প্রোডাক্ট টিম আপনার ডেটা দেখতে পায় না, যাতে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে।

এনক্রিপটেড স্টোরেজ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেকর্ড আমরা ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করি। সার্ভার লগও এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং তিন মাস পর অটোমেটিক মুছে যায়।

কোনো তৃতীয় পক্ষ নেই

আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর শেয়ার করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সিস্টেমেই থাকে এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোথাও যায় না।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে সেটি সম্পন্ন করি এবং আপনাকে কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাই।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

প্রতি তিন মাসে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি এবং নতুন সুরক্ষা পদক্ষেপ যোগ করি। পরিবর্তনগুলো আপনাকে ইমেইলে জানানো হয় এবং সাইটের ফুটারেও দেখতে পাবেন।

পেমেন্ট ডেটা আলাদা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা শুধু ট্রানজেকশন আইডি এবং সময় সংরক্ষণ করি। পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন আমরা কখনও জানি না এবং সেগুলো আপনার ডিভাইসেও সেভ হয় না।

fbaje গোপনীয়তা নীতি অন্য পোর্টালের তুলনায় কেমন

অনেক সাইট গোপনীয়তা নীতি লিখে রাখে কিন্তু সেটি মেনে চলার প্রমাণ দেয় না। আমরা আপনাকে দেখাই যে আপনার তথ্য কোথায় থাকে, কতদিন থাকে এবং কীভাবে মুছে ফেলা যায়।...

ডেটা মুছার সময়সীমা
fbaje সাত দিনে আপনার ডেটা মুছে দেয়; অনেক সাইট এক মাস বা তারও বেশি সময় নেয় এবং স্পষ্ট কনফার্মেশন পাঠায় না।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
fbaje কখনও বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার মোবাইল নম্বর শেয়ার করে না; অন্য পোর্টাল প্রায়ই মার্কেটিং পার্টনারদের সাথে ইমেইল এবং নম্বর বিনিময় করে।
পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ
fbaje শুধু ট্রানজেকশন আইডি রাখে; কিছু সাইট আপনার bKash বা Nagad নম্বর এবং লেনদেনের পূর্ণ বিবরণ স্থায়ীভাবে সেভ করে রাখে।
স্টাফ অ্যাক্সেস লগিং
fbaje প্রতিটি টিম মেম্বারের অ্যাকাউন্ট প্রবেশ লগ রাখে এবং অডিট করে; অন্য জায়গায় প্রায়ই এই লগিং ব্যবস্থা থাকে না বা ট্র্যাক করা হয় না।
নীতি পরিবর্তনের নোটিফিকেশন
fbaje যেকোনো আপডেট আপনাকে ইমেইল করে জানায় এবং সাইটে হাইলাইট করে; অনেক সাইট চুপচাপ নীতি বদলে দেয় এবং আপনাকে জানায় না।
এনক্রিপশনের স্তর
fbaje ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং সার্ভার লগও এনক্রিপ্ট থাকে; কিছু সাইট শুধু সংযোগে SSL রাখে কিন্তু স্টোরেজ সুরক্ষিত করে না।
ডেটা দেখার অনুরোধ
fbaje আপনাকে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে দেয় এবং কপি পাঠায়; অনেক পোর্টাল এই সুবিধা দেয় না বা মাসখানেক সময় নেয়।
ব্র্যান্ড ফোকাস

fbaje কীভাবে গোপনীয়তা নীতি সামনে রাখে

আমরা গোপনীয়তা নীতিকে লুকিয়ে রাখি না; বরং সাইটের ফুটারে, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এবং পেমেন্ট পেজে স্পষ্টভাবে লিঙ্ক দিয়ে রাখি। নিচের পয়েন্টগুলো দেখায় কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতাকে...

ফুটার লিঙ্ক সবসময় দৃশ্যমান আপনি যেকোনো পেজে স্ক্রল করলে নিচে গোপনীয়তা নীতির লিঙ্ক পাবেন।...
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা কন্ট্রোল আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে একটি আলাদা সেকশন আছে যেখানে নিজের তথ্য...
পেমেন্ট পেজে সুরক্ষা ব্যাজ bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময় আপনি...
সাপোর্ট চ্যাটে প্রাইভেসি অপশন লাইভ চ্যাটে কথা বলার সময় আপনি সরাসরি ডেটা রিকোয়েস্ট পাঠাতে...
ইমেইল কনফার্মেশন সবসময় আপনি যখনই ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন, তখনই...
নীতি পরিবর্তনের পপ-আপ আমরা গোপনীয়তা নীতি আপডেট করলে আপনি সাইটে ঢোকার সাথে সাথে...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার যা জানা দরকার

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট রেকর্ড সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং bKash বা Nagad ডিপোজিট প্রসেস করা যায়। এর বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য আমরা চাই না এবং আপনার ডিভাইস আইডি বা লোকেশন ট্র্যাক করি না। সব তথ্য এনক্রিপ্ট করে আমাদের সার্ভারে রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

হ্যাঁ, আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের শুধু ট্রানজেকশন আইডি এবং সময় সংরক্ষণ করি। পেমেন্ট পাসওয়ার্ড, পিন বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা কখনও জানি না এবং সেগুলো আমাদের সিস্টেমে সেভ হয় না। লেনদেন পেমেন্ট প্রভাইডারের নিজস্ব এনক্রিপটেড চ্যানেলে হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর শেয়ার করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সাপোর্ট এবং পেমেন্ট টিমের কাছে থাকে এবং সেটিও লগড অ্যাক্সেসের মধ্যে সীমিত। আইনি বাধ্যবাধকতা বা ফ্রড রিপোর্টের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে সেটিংস সেকশনে গিয়ে সব সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন এবং নাম বা ইমেইল নিজেই আপডেট করতে পারবেন। মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠাতে হবে এবং সেটি ভেরিফিকেশনের পর এক থেকে দুই দিনে সম্পন্ন হবে।

আপনি [email protected] ইমেইলে বা সাপোর্ট চ্যাটে ডেটা মুছার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই এবং কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাই। আর্থিক রেকর্ড এবং লেনদেনের লগ আমরা নিয়মানুসারে রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, কিন্তু বাকি সব তথ্য পুরোপুরি মুছে যায়।

শুধুমাত্র সাপোর্ট এবং পেমেন্ট টিমের নির্দিষ্ট কর্মী আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে এবং সেটিও কেবল আপনার সমস্যা সমাধান বা লেনদেন প্রসেস করার জন্য। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা থাকে এবং মাসিক অডিট হয়। মার্কেটিং বা প্রোডাক্ট টিম কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পায় না।

আমরা নীতি আপডেট করলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই এবং সাইটের হোম পেজে একটি ছোট পপ-আপ দেখাই। পপ-আপে পরিবর্তনের সংক্ষিপ্ত বিবরণ থাকে এবং সম্পূর্ণ নীতি পড়ার লিঙ্ক দেওয়া থাকে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় ফুটারের গোপনীয়তা পেজে গিয়ে সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারবেন।